本政策说明 Cronhound 服务处理哪些个人数据、出于何种目的、保存多久、与谁共享以及如何行使您的权利,依据欧盟第 2016/679 号条例《通用数据保护条例》(GDPR)以及法国第 78-17 号法律《信息与自由法》(1978 年 1 月 6 日,“Informatique et Libertés”)。
1. 数据控制者
数据控制者为服务的发布者:Benjamin Marchand EI,6 allée Alphonse Daudet, 77600 Conches-sur-Gondoire, France(参见法律声明)。
您的个人数据联系方式:technique@cronhound.eu。
2. 处理的数据
- 账户:电子邮件地址、姓名、密码(仅以 Argon2id 哈希形式保存)、界面语言、创建日期、邮箱验证状态,以及接受《使用条款与销售条款》(CGU/CGV)的日期。若您使用 Google 登录:Google 标识符,以及 Google 传送给我们的姓名和电子邮件地址。
- 平台公告:“通过电子邮件接收公告”偏好(默认关闭),以及您上次阅读应用中公告的日期。
- 反馈(建议、意见、错误):您在“发送反馈”表单中填写的类型、标题和内容,以及您的姓名、电子邮件地址、应用页面(不含参数)、当前组织、语言、应用版本和浏览器(user agent)。
- 任务内容:名称、计划、目标 URL、方法、请求头、正文以及请求的身份验证凭据。请求配置(URL、请求头、正文、凭据)和告警渠道配置以 AES-256-GCM 静态加密。
- 执行历史:日期、时长、触发方式、尝试次数、HTTP 状态码、响应摘录和错误信息。
- 组织与邀请:组织和项目名称、成员及角色、邀请(受邀电子邮件地址、角色、到期日期)、告警渠道(电子邮件地址或 webhook URL)。
- 订阅:每个组织的套餐、状态及当前订阅周期。
- 开票信息:客户类型、姓名或公司名称、地址、国家、开票电子邮件地址,以及增值税号或企业编号,由组织的所有者或管理员填写。开票信息会显示在发票上。
- 会话与 API 令牌:仅以哈希形式保存的标识符、令牌名称,以及创建日期、到期日期和最近使用日期。
- 技术日志:仅记录内部错误(日期、方法、路由模板和错误信息),不含 IP 地址、请求 URL,也不含密码、令牌或 Cookie。您的 IP 地址还会在内存中用于限制请求频率。
- 审计日志:对于每一项修改数据或涉及安全的操作(登录成功或失败、创建、修改或删除、访问被拒、管理操作),记录日期、操作人(标识符和电子邮件地址)、操作、结果、相关对象、IP 地址、浏览器(user agent)和请求标识符。日志不含密码、令牌或请求内容。组织的所有者和管理员可以查看本组织的事件,但看不到 IP 地址和浏览器信息。
- 访问统计:所浏览的公开页面(不含参数)、日期和时间、来源站点(不含参数)、浏览器、操作系统和设备类型、语言以及匿名化的 IP 地址。参见第 10 节。
- Cookie 与本地存储:参见第 9 节。
3. 目的与法律依据
- 创建和管理您的账户、执行您的计划任务、保存其执行历史、发送告警和服务电子邮件(验证、重置密码、邀请)、管理组织和订阅:合同履行(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (b) 项)。
- 在应用中展示平台公告并记录您已阅读:合同履行(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (b) 项)。
- 处理您的反馈、答复您并改进服务:发布者的正当利益(GDPR 第 6.1.f 条)。这些反馈保存在我们位于法国的服务器上,只通过发布者托管在法国的技术邮箱以及服务管理员查阅。问题跟踪系统只收到匿名编号,不含您的姓名、地址或反馈内容。
- 仅当您开启“通过电子邮件接收公告”偏好时,才通过电子邮件发送公告:同意(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (a) 项)。该同意是明示的,默认关闭,并可随时撤回(第 6 节)。
- 支付、开具发票并保存会计凭证:法定义务(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (c) 项)。
- 服务安全与防滥用(请求频率限制、防范请求伪造、技术日志、暂停滥用账户):发布者为保护服务及其用户而享有的正当利益(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (f) 项)。
- 审计日志:保存可以识别操作人的数据,这是托管服务商的法定要求(《数字经济信任法》(LCEN)第 6 条以及第 2011-219 号法令):法定义务(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (c) 项);服务安全与操作证明:正当利益(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (f) 项)。
- 对公开页面进行匿名访问统计,以了解其访问情况并加以改进:发布者的正当利益(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (f) 项),依法免于同意(参见第 10 节)。
您的数据不会被出售,不用于广告,也不用于画像分析。
4. 保存期限
- 账户与内容(任务、项目、组织):保存至您将其删除或删除账户为止。您删除的组织将被归档:其数据仍然保存,但成员无法访问,直至服务管理员将其彻底删除。
- 未验证邮箱的密码账户:7 天后删除。
- 反馈:处理结束 90 天后删除,最迟于发送 365 天后删除;如您的账户提前删除,则随账户一并删除。
- 执行历史:Basic 套餐保存 7 天,Starter 套餐保存 30 天,Pro 套餐保存 90 天,之后自动删除。
- 登录会话:30 天,使用服务期间会延长;退出登录时删除。
- 邮箱验证链接:24 小时。密码重置链接:1 小时。
- 加入组织的邀请:7 天。
- 公告偏好及阅读日期:在账户存续期间保存,并随账户一同删除。撤回同意后,不再发送任何公告电子邮件。
- API 令牌:保存至您将其撤销或删除账户为止。
- 已过期的会话、链接和邀请:每小时自动删除。
- 错误日志:保存期限有限,仅用于故障排查。
- 审计日志:365 天(一年,依据第 2011-219 号法令),之后自动删除。删除账户后仍会保留:届时您的电子邮件地址会被替换为化名,而 IP 地址、浏览器和日期将保留至该期限届满。
- 测试环境 developers.cronhound.eu:访问需要 Cronhound 账户和沙箱密钥。该环境仅保存此账户的不透明引用,不含电子邮件地址和可读标识符。该账户的测试数据(组织、项目、任务和历史)会在创建后 24 小时自动删除;下一次调用会创建一个空环境。包含 IP 地址和浏览器的该环境审计日志,遵循上述保存期限。
- 访问统计:原始数据最长保存 13 个月,之后删除;此后仅保留汇总的匿名统计数据。
- 发票:保存 10 年(依据《商法典》第 L123-22 条),之后连同 PDF 自动删除。发票开具后,复制到发票上的开票信息即被删除;台账保留编号、日期、金额和状态。开票信息在组织存续期间保留。
5. 接收方与数据处理者
- 发布者的授权人员,负责服务的运营和支持。
- 托管服务商:OVH SAS (OVHcloud),服务器位于法国。
- 服务电子邮件发送服务商:未提供。
- Google,仅当您选择“使用 Google 继续”时。此登录方式为可选:您始终可以使用电子邮件地址和密码。如果您选择此方式,须自行承担责任,Google 对您数据的处理受其自身的条款和隐私政策约束。Google 对您进行身份验证,并向我们传送您的姓名、电子邮件地址和 Google 标识符。Google LLC(美国)已通过《欧美数据隐私框架》(EU-US Data Privacy Framework)认证,欧盟委员会已认定该框架具有充分的保护水平(2023 年 7 月 10 日的决定)。
- 支付:Mollie B.V.(荷兰),支付服务商。其接收账户的电子邮件地址、组织标识符以及在其平台输入的支付信息。Cronhound 不保存银行卡数据。
- 您所在组织的成员可以看到您的姓名、电子邮件地址和角色;项目成员可以看到该项目的任务,包括其请求头。
- 您所指定的目标服务器会接收您配置的请求。
您的数据托管于法国。如果某个数据处理者在欧盟以外处理数据,该传输将受欧盟委员会的充分性认定或标准合同条款约束。
6. 您的权利
您享有访问、更正、删除、限制处理、可携带以及反对处理的权利(《通用数据保护条例》第 15 至 21 条),以及就您去世后数据的处理作出指示的权利(《信息与自由法》第 85 条)。
- 在账户页面中:“导出我的数据”(访问和可携带,JSON 文件,其中包括您作为操作人的审计日志事件)、“删除我的账户”(删除,但受第 4 节所述审计日志保留规定的限制),以及修改您的姓名和语言(更正)。
- 公告电子邮件:您可以随时撤回同意,方法是在账户页面中关闭“通过电子邮件接收公告”,或点击每封电子邮件中的退订链接(无需登录)。撤回不会撤销已经发出的邮件。
- 其他任何请求:technique@cronhound.eu。我们将在一个月内答复(《通用数据保护条例》第 12 条),如有合理怀疑,可能要求您出示身份证明。
7. 向 CNIL 投诉
如果您认为您的权利未得到尊重,可以向法国国家信息与自由委员会(Commission nationale de l’informatique et des libertés,CNIL,法国个人数据保护监管机构)提出投诉:www.cnil.fr。
8. 安全
- 密码以 Argon2id 哈希形式保存;会话令牌、API 令牌和邀请链接仅以哈希形式保存。
- 请求和告警渠道配置以 AES-256-GCM 静态加密。
- HttpOnly 会话 Cookie、跨站请求伪造(CSRF)防护和来源检查。
- 请求频率限制,并屏蔽私有或内部网络目标。
- 按组织、项目和角色进行访问控制。
9. Cookie 与本地存储
ch_session:保持您的登录状态(最长 30 天)。ch_csrf:防止您的操作遭受请求伪造(有效期相同)。ch_oauth:仅在使用 Google 登录期间存在,用于保障交换过程的安全(10 分钟)。- 浏览器本地存储:您选择的语言(
cronhound-locale)和主题(cronhound-theme)。 mtm_consent_removed:仅当您拒绝访问统计(第 10 节)时存在,用于记住该拒绝选择(13 个月)。
这些 Cookie 和存储对于您所请求的服务严格必要,或用于记住您的拒绝选择,因此依据《信息与自由法》第 82 条免于同意。Cronhound 不使用任何访问统计、广告或追踪 Cookie,也不加载任何第三方脚本:唯一的统计脚本 Matomo 由我们自己的服务器提供,且不设置任何统计 Cookie。因此不显示 Cookie 同意横幅。
10. 访问统计
为了解网站公开页面的访问情况并加以改进,我们使用 Matomo,这是一款开源工具,由我们自行托管在与 Cronhound 相同的法国服务器上。根据 CNIL 的建议,该统计已配置为免于同意:
- 仅统计公开页面(首页、对比页、法律页面、登录、注册和密码页面)。已登录区域、邀请和支付页面从不统计,且所传送的地址不含任何参数或令牌。
- 不设置统计 Cookie,也不在您的浏览器中存储任何标识符。
- 您的 IP 地址在存储前会被匿名化(隐藏最后 2 个字节)。
- 不跨站点追踪,无用户标识符,不与其他数据(尤其是您的账户)进行关联,也不与第三方共享数据。
- 原始数据最长保存 13 个月,之后删除;此后仅保留汇总的匿名统计数据。
- 法律依据:发布者衡量网站访问情况的正当利益(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (f) 项);该统计依据《信息与自由法》第 82 条免于同意。
- 如果您的浏览器发送“Do Not Track”(勿追踪)信号,则不进行任何统计。
您可以随时通过下方按钮表示拒绝。您的拒绝选择将记录在 Cookie mtm_consent_removed 中,保存 13 个月,仅限于该浏览器;如果您清除 Cookie,则需要重新作出选择。
您的访问目前以匿名方式统计。
11. 本政策的修改
我们可能会更新本政策。页面顶部显示最后更新日期;如有重大变更,我们将通过电子邮件或在服务中通知您。